조주연 대표, 매니저 초대 ‘더 나은 맥도날드’ 비전 밝혀

맥도날드가 지난 6일부터 7일까지 양일간 전국 레스토랑 관리직 매니저 400여명을 초대해 ‘전국 레스토랑 매니저 컨벤션’을 개최하고 한해 성과와 신년 계획을 공유했습니다.

조주연 맥도날드 대표는 고객 중심 경영 철학을 바탕으로 훌륭한 레스토랑 운영을 통해 최상의 고객 만족을 제공하고자 노력하고 있으며, 이를 위해 ‘더 나은 맥도날드(Better McDonald’s)’로 나아가겠다는 신년 비전을 제시했습니다.

앞으로 더 나은 메뉴(Better Food), 더 나은 서비스(Better Service), 더 나은 환경(Better Planet) 이라는 3가지 주요 과제를 중점적으로 실천해 나가기로 했습니다.

조주연 맥도날드 대표는 고객은 우리 비즈니스의 중심이자 우리가 존재하는 이유”라며 “2020년에는 고객에게 더욱 몰입하는 한 해로서 더 나은 맥도날드, 새로운 맥도날드의 모습을 보여드리고자 한다”고 말했습니다.

[ 이상범 기자 / boomsang@d…